Kann Ich Meinen Sky-Receiver Gegen Einen Sky-Q-Receiver Tauschen?
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Für den Kunden ist der Tausch unterm Strich von Vorteil. „Um dir dauerhaft den bestmöglichen Service und volle Funktionalität zu bieten, tauschen wir dir kostenfrei deine Sky Q Mini Box, die du aktuell als Zweitgerät nutzt, gegen eine Sky Q IPTV Box aus.
Kann ich meinen Sky Receiver in einen Sky Q Receiver tauschen?
Sky Q Receiver kostenpflichtig tauschen Du möchtest gerne dein Gerät austauschen, unabhängig davon ob ein Defekt vorliegt oder nicht? Wir tauschen dir jederzeit deinen Receiver kostenpflichtig aus. Für nur € 39,90 erhältst du dann den neuesten Sky Q, egal ob du einen Sky Q oder Sky+ Receiver hast.
Können bestehende Sky-Kunden Sky Q erhalten?
Als bestehender Sky-Kunde können Sie hier online upgraden und die neueste Sky Q Box erhalten . Die Sky Breitbanddienste sind jetzt mit einem drahtlosen Sky Q Hub ausgestattet und nutzen alle anderen Sky Q-Geräte als WLAN-Hotspot-Booster. Wenn Sie eine alte Sky Box besitzen, haben Sie Anspruch auf ein Upgrade.
Ist der Umtausch eines Sky-Receivers kostenlos?
Ja. Ein Defekttausch ist immer kostenlos. Hier durcharbeiten und nirgends auf 39.90 klicken. Festplatte und Smartkarte sowie Zubehör bleiben bei dir, du bekommst einen Receiver ohne alles.
Kann ich auch einen anderen Receiver für Sky nehmen?
Um einen weiteren Sky Q Receiver nutzen zu können, müssen beide Receiver dauerhaft mit dem Internet verbunden sein. Wir prüfen regelmäßig, ob diese Voraussetzungen erfüllt wird.
SKY Q Receiver Erstinstallation
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Was ist der Unterschied zwischen einem Sky Receiver und einem Sky Q Receiver?
Von der Hardware her, ist das ein und dasselbe Gerät. Vor dem 02. Mai 2018 hatte das Gerät die Sky+ Pro Gerätesoftware drauf und nannte sich demzufolge der Sky+ Pro Receiver. Seit auf diesem Gerät das Update auf die SkyQ Gerätesoftware drauf ist, nennt sich dieses Gerät der Sky Q Receiver.
Wie viel kostet ein Receivertausch bei Sky?
Falls ein Receivertausch erforderlich ist beträgt die Wechselgebühr 29,99 Euro. Hier muss der Receiver und die Smartcard getauscht werden. Bitte trage unter Mein Sky / Meine Daten die neue Adresse ein und gehe Schritt für Schritt im Menü weiter.
Kann jeder Sky Kunde Sky Q nutzen?
Alles was Sky Kunden dafür benötigen, ist das UHD-Paket von Sky und entweder eine Sky Stream Box für Empfang über das Internet (inklusive Internetverbindung mit mindestens 25 Mbit/s für UHD-Empfang) oder den Sky Q Receiver für Satellit oder Kabel sowie einen UHD-fähigen Fernseher.
Wann gilt man bei Sky wieder als Neukunde?
Wann bin ich wieder Sky Neukunde? Als Neukunden gelten Verbraucher dann, wenn sie 3 Monate lang kein aktives Sky Abo genutzt haben. Der Vertrag muss also vor mindestens drei Monaten ausgelaufen sein, dann kann erneut ein Sky Neukunden Angebote gebucht werden.
Wie komme ich zu Sky Q?
Du findest die App unter der Bezeichnung "Sky Q" im App Store deines Apple TV, im Samsung Smart Hub deines Samsung Smart TV, im Home-Bereich deines LG Smart TV bzw. im PlayStation Store auf deiner PS4 oder PS5 und im Microsoft Store auf deiner Xbox.
Werden alte Receiver Sky abgeschaltet?
Auf den Sky Store gibt es keinen Zugriff mehr. Seit dem 20. Juni 2023 stehen auch keine Inhalte mehr auf Abruf zur Verfügung. Lineares Fernsehen ist jedoch weiterhin wie gewohnt möglich.
Kann ich meinen Sky Q Receiver gegen einen Sky Q Mini Receiver tauschen?
ein Tausch ist so nicht möglich. Du kannst eine Sky Q Mini Box zu deinem Abonnement hinzubuchen. Die Geräte- und Servicepauschale beträgt 99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale.
Kann ich den alten Sky Receiver behalten?
Eventuell zusätzlich gekaufte Geräte (Soundbox, WIFI Modul, Fan-Bedienung) zu deinem Vertrag darfst du natürlich behalten. Nach einem Gerätetausch bzw. einer Kündigung müssen die alten Geräte innerhalb von 14 Tagen an Sky zurückgesendet werden. Bei nicht rechtzeitiger Rücksendung müssen wir die Geräte leider anmahnen.
Ist ein zweiter Sky Q Receiver kostenlos?
Betreff: Zweiter Sky Q Receiver - > Kosten?! Wenn du bereits einen ersten Sky Q Receiver hast, und auch den Sky Q Service enthalten hast, dann fallen für den zweiten Q Receiver keine weiteren monatlichen Kosten an. Der Aufpreis ist bereits im Q Service enthalten.
Ist es legal, den Sky Q Receiver zu kaufen?
Leider kannst du den Sky Receiver nicht käuflich erwerben aber mieten. Nach Kündigung deines Vertrags erfolgt dann der Abschluss eines Mietvertrags. Das funktioniert wie folgt: Bei Interesse schickst du den Sky Receiver nicht wie im Abonnementvertrag vereinbart an uns zurück.
Warum lädt Netflix auf meinem Sky Q nicht?
Drücke die Taste Home und gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo. Steht unter dem Punkt Netflix ESN noch keine Nummer, starte die App erneut. Das Laden der ESN erfolgt automatisch, kann jedoch bis zu 15 Minuten nach dem Aktualisieren der Sky Q Software dauern.
Was ist der Nachfolger des Sky Q Receivers?
Einführung der Sky Stream Box Seit August 2024 ist der Nachfolger des Sky Q Receivers auf dem Markt. Mit der Sky Stream Box soll euer Sky-Erlebnis noch einfacher werden.
Welche Alternativen gibt es zum Sky Q Receiver?
Seit Sommer 2024 bietet Sky mit Sky Stream und der zugehörigen Sky Stream Box eine frische Alternative zum Sky Q Receiver. Der große Unterschied zwischen den beiden Varianten: die Empfangsart. Während das Signal bei Sky Q via Kabel oder Satellit kommt, bietet Sky Stream Fernsehen per Internet.
Kann man Sky Q ohne Receiver nutzen?
Das neue Sky kannst du nun auch ohne zusätzlichen Receiver auf weiteren Fernsehern genießen. Im Rahmen von Sky Q wurde auch die Sky Q App eingeführt, mit der du ein Samsung Smart TV in deinem Haushalt nutzen kannst, um auf weiteren TV-Geräten Sky zu schauen.
Wie bekomme ich einen neuen Sky Q Receiver?
Einen Austausch können Sie online in Ihrem Sky-Kundenkonto oder auch telefonisch über den Kundenservice beantragen. Hat der Kundendienst den Austausch des Receivers bewilligt, wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie den Receiver zurückschicken sollen und Sie erhalten einen Retouren-Schein.
Wie teuer ist ein zweiter Sky Q Receiver?
Die Zweitkarte wird zusammen mit dem zweiten Sky Receiver geliefert, der für 99,- € direkt bei Sky erhältlich ist. Hinzu kommen einmalig 12,90 € Logistikpauschale für den Versand.
Kann man den Sky Receiver woanders anschließen?
Betreff: Sky Q Receiver (Sat) an einem anderen Standort nutzen, funktioniert das? Dem Q Receiver ist es völlig egal an welcher Schüssel er angeschlossen ist, Hauptsache ist, dass Sie richtig ausgerichtet ist (Astra).
Wie bekomme ich einen zweiten Sky Q Receiver?
Abonnenten loggen sich am besten auf der Sky Website ein (LOGIN). Nach der Einwahl findet sich im Bereich "Mein Abo erweitern" der Punkt "Wähle Deine zusätzliche Hardware". Jetzt heißt es einfach: Zum Abo hinzufügen und die Bestellung abschließen. Nach ein paar Tagen trifft der Sky Zweitreceiver zuhause ein.