Kann Man Bei Back Market Zurückschicken?
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Jeder Kunde bei Back Market soll ohne Risiko Refurbished-Produkte ausprobieren können. Wenn einmal etwas nicht passen sollte, kannst du jederzeit dein Gerät kostenlos zurückschicken oder umtauschen.
Kann man Sachen auf dem Backmarket zurückgeben?
Sofern Sie den Artikel nicht beschädigt haben, können Sie ihn grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises oder Umtausch zurückgeben.
Akzeptiert Back Market Rücksendungen?
Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen, den Artikel beruhigt einzuschicken, damit Sie Ihre Rückerstattung, Reparatur oder Ihren Ersatz schnell veranlassen können. Sofern Sie den Artikel nicht beschädigt haben, können Sie ihn in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch.
Wie wird eine Rückerstattung bei Back Market angezeigt?
Wenn du eine vollständige Rückerstattung erhalten hast, wird dir in deiner Bestellhistorie für den Kauf ein Banner mit der Aufschrift „Bestellung mit Rückerstattung“ angezeigt.
Welche Produkte kann man nicht zurückschicken?
Gibt es Artikel, die ich nicht zurückschicken kann? Unterwäsche (wenn das Schutzsiegel entfernt oder verändert wurde) Bademode (wenn das Schutzsiegel entfernt oder verändert wurde) Gepiercte Ohrringe. Toilettenartikel und Parfüms (wenn die Schutzverpackung entfernt wurde)..
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Kann man Back Market vertrauen?
Kurze Antwort: Ja. Lange Antwort: Immer noch ja. Uns gibt es nicht erst seit gestern. Seit 2014 testen und perfektionieren wir unseren Marktplatz.
Gibt es bei Back Market eine Geldrückerstattung?
Der Verkäufer versucht stets zunächst, Ihren Artikel zu reparieren. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, wird er durch den gleichen Artikel ersetzt, sofern dieser auf Lager ist. Sollte das gleiche Modell nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis (sofern keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden, Stößen oder Fremdeinwirkung vorliegen).
Kann ich gebrauchte Ware zurückgeben?
In diesem Fall steht dem Käufer (sofern er Verbrau- cher ist) ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht be- steht auch beim Kauf von gebrauchter Ware! Auch beim Verkauf gebrauchter Ware haftet der Händler für Mängel. Für das Vorlie- gen eines Mangels ist der Kunde grundsätzlich beweispflichtig.
Wird bei Back Market der Akku getauscht?
Jedes bei Back Market angebotene Gerät muss mindestens 85 % der ursprünglichen Ladekapazität haben. Sollte das nicht der Fall sein, wenn du dein Gerät erhältst, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir sorgen dafür, dass der Händler oder die Händlerin den Akku oder das Gerät austauscht.
Wer trägt die Kosten bei Retouren?
Diese Kosten sind nach der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie grundsätzlich vom Verbraucher zu tragen. Ausnahmen bestehen dann, wenn der Händler die Kosten freiwillig übernimmt oder es versäumt, über die Tragung der Rücksendekosten zu informieren.
Wie lange ist die Backmarket-Garantie?
Die 12-monatige Mindestgarantie und ihre Ausschlüsse. Diese Garantie gilt automatisch beim Kauf eines Geräts auf Back Market. Sie deckt alle Hardware- und Softwaredefekte ab – und ist nur eine unserer vielen Möglichkeiten, dich zu unterstützen! Der Verkäufer repariert ein defektes Gerät oder bietet dir einen Ersatz an.
Wie ist das Rückgaberecht von Doen?
DÔEN bietet die Rückgabe ungetragener Artikel mit Etikett innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an . Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart oder per Gutschrift, ausgenommen Barzahlungen.
Wie hoch ist die Servicegebühr von Back Market?
Der Preis des Artikels (einschließlich kostenlosem Standardversand) Die Back Market Servicegebühr (höchstens 2 % des Betrags im Warenkorb und mindestens 0,49 €).
Wann bekomme ich Rückerstattung?
Das Wichtigste zur Steuerrückzahlung in Kürze: Dein Steuerbescheid lässt in der Regel zwischen 4 und 12 Wochen auf sich warten. Eine Wartezeit von bis zu 6 Monaten ist ohne die Angabe weiterer Gründe erlaubt, ab dann muss das Finanzamt handeln.
Wie kann man bei Back Market stornieren?
So kontaktierst du den Back Market Kundenservice Melde dich bei deinem Back Market Konto an und gehe zu „Bestellungen“ > „Hilfe und Support“. Folge den Anweisungen und beantworte die Fragen zu deiner Rückgabe. Sobald du zum Bestätigungsfenster gelangst, ist der Rückgabeprozess im Gange. .
Hat man immer 2 Wochen Rückgaberecht?
Beim Fernabsatzvertrag gibt es im Gegensatz zum Kaufvertrag vor Ort ein zweiwöchiges gesetzliches Widerrufsrecht. Einen im Internet geschlossenen Vertrag darf man deshalb innerhalb von zwei Wochen ohne Grund widerrufen. Im gewöhnlichen Ladengeschäft greift dieses Recht aber nicht.
Wer muss die Kosten für die Rücksendung defekter Ware tragen?
Bei mangelhafter Ware muss der Online-Händler die Kosten der Rücksendung tragen. Grundsätzlich haben Kunden einen Anspruch darauf, dass die Ware zwei Jahre ab Kauf einwandfrei funktioniert. Treten in dieser Zeit Mängel auf, kann die Ware reklamiert werden.
Kann ich bei Rückgabe auf mein Geld bestehen?
Leider ja, lautet die Antwort. Denn: Bei Kaufverträgen gibt es laut Gesetz kein Rücktrittsrecht. Nimmt ein Geschäft zum Beispiel ein Kleid oder Schuhe zurück, tut es dies freiwillig. Deshalb ist es dem Geschäft überlassen, ob es dem Kunden in einem solchen Fall Bargeld aushändigt oder einen Gutschein.
Wie kann ich mein Handy bei Back Market zurückschicken?
Sofern du dein Produkt nicht beschädigt hast, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen den vollen Kaufpreis oder einen Ersatz zurückgeben. Auch nach diesen 30 Tagen hast du Anspruch auf 12 Monate Garantie, falls ein technisches Problem auftreten sollte und dein Produkt repariert werden muss.
Ist Back Market ein seriöser Online-Shop?
Ja, Back Market ist ein seriöser Online-Shop für Refurbished-Geräte, der vom eingetragenen Unternehmen JUNG SAS mit Sitz in Paris betrieben wird. Als Käufer profitierst Du von einem 30-tägigen Rückgaberecht und einer 12-monatigen Garantie.
Wo sitzt die Firma Back Market?
Wie nicht gerade wenige Erfahrungen mit „Back Market“ zeigen, ist eines der Probleme, dass die Firma eigentlich gar nicht in Deutschland sitzt. Laut Impressum befindet sich der Firmensitz in Paris, wo „Back Market“ auch bereits seit 2014 etabliert ist.
Wann bekommt man Geld zurück bei Rücksendung?
Grundsatz: 14-Tages-Frist Grundsätzlich sind Online-Händler verpflichtet, den Kaufpreis nach Widerruf innerhalb von 14 Tagen zu erstatten, § 357 Abs. 1 BGB. Diese Rückzahlungsfrist beginnt nach § 355 Abs. 3 Satz 2 BGB für den Händler mit Zugang der Widerrufserklärung.
Wie schnell überweist Back Market?
Käufer schätzen die Garantie auf generalüberholte Geräte und Verkäufer profitieren von einer reibungslosen Abwicklung sowie die schnelle Auszahlung innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung des Gerätes.
Wann muss der Verkäufer Geld zurückerstatten?
Heben Sie deshalb zu Beweiszwecken den Einlieferungsbeleg auf. Sie bekommen gezahltes Geld zurück: Der Verkäufer ist verpflichtet, Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuzahlen.
Kann man Sachen immer zurückschicken?
Häufige Fragen zum Umtausch- und Widerrufsrecht Im stationären Einzelhandel gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht. Der Händler muss Artikel nur zurücknehmen, wenn er dies aus Kulanz anbietet oder Mängel vorliegen.
Wie funktioniert zurückschicken?
Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen? Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken. Erklären Sie Ihren Widerruf. Verpacken Sie die Ware sorgfältig. Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an. Schicken Sie das Paket zurück. .