Was Passiert Mit Sky Receiver Nach Kündigung?
sternezahl: 4.7/5 (63 sternebewertungen)
Bis wann muss ich die Geräte zurückschicken? Bitte schicke uns deine bisherigen Geräte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner neuen Geräte oder der Beendigung deines Vertrages zurück. Wie du deine Hardware am einfachsten zurückschickst, zeigen wir dir in unserem Retouren-Portal.
Kann ich meinen Sky Q Receiver nach der Kündigung behalten?
Nach Kündigung deines Vertrags erfolgt dann der Abschluss eines Mietvertrags. Das funktioniert wie folgt: Bei Interesse schickst du den Sky Receiver nicht wie im Abonnementvertrag vereinbart an uns zurück. Du brauchst nichts weiter zu tun, als den Sky Receiver inklusive Smartcard zu behalten.
Was macht Sky mit den alten Receiver?
Auf den Sky Store gibt es keinen Zugriff mehr. Seit dem 20. Juni 2023 stehen auch keine Inhalte mehr auf Abruf zur Verfügung. Lineares Fernsehen ist jedoch weiterhin wie gewohnt möglich.
Wohin Sky Receiver nach Kündigung schicken?
Falls Du zur Retoure einer einzelnen Smartcard aufgefordert wurdest, sende diese bitte per Brief an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, 22033 Hamburg.
Wie reagiert Sky auf Kündigungen?
Sobald du deinen Vertrag gekündigt hast und die Laufzeit endet, müssen der Receiver und die Smartcard an Sky zurückgeschickt werden. In diesem Artikel erfährst du mehr zum Thema Retoure. Ein weiterer Grund, dein Abo zu behalten - so können auch die Aufnahmen auf deinem Receiver weiterhin genutzt werden.
23 verwandte Fragen gefunden
Ist die Rücksendung eines Sky Receivers kostenlos?
Wenn Sie also Ihren Sky-Vertrag kündigen oder neue Hardware anfordern, müssen Sie die alten Geräte an Sky zurücksenden. Innerhalb Deutschlands ist das für Sie kostenlos. Alles, was Sie tun müssen, ist einen Retourenschein online auszufüllen und sich für eine Versandoption (Hermes oder DHL) zu entscheiden.
Kann man einen gebrauchten Sky Q Receiver nutzen?
Gebraucht kann man ganz offizell keinen Sky Q Receiver kaufen. Das sind dann Receiver, die Sky dir nie freischalten wird, d. h. du kannst damit keine Sky Sender sehen und kein "Sky on Demand" nutzen und keinen "Sky Store" etc. verwenden und auch nicht aufnehmen.
Wie lange wird es noch Sky geben?
Ende September 2023 ist Schluss mit lustig, in der Nacht vom 26. auf den 27. September wird abgeschaltet. Die Erklärung dafür seitens Sky fällt simpel aus: "Einen linearen Comedy-Channel braucht Sky nicht", hätte eine Auswertung von Nutzungsdaten ergeben.
Wann wird Sky nach Kündigung abgeschaltet?
Wird die Kündigung nicht fristgerecht eingereicht, verlängert sich das Abo automatisch im Umfang von weiteren 12 Monaten. Nachdem das Abo bei Sky beendet wurde, wird die Smartcard deaktiviert, sodass Sie die Pay-TV-Sender nicht mehr empfangen können.
Was tun mit alten Sky Receivern?
Wenn du dich entscheidest, keines unserer „Rückholangebote “ anzunehmen, aber trotzdem den Sky Receiver behalten möchtest, nutzt du künftig unsere Service- und Gerätebereitstellung. Die Kosten für diesen besonderen Service von Sky sind 4,99 Euro monatlich.
Ist der Umtausch eines Sky-Receivers kostenlos?
Ja. Ein Defekttausch ist immer kostenlos. Hier durcharbeiten und nirgends auf 39.90 klicken. Festplatte und Smartkarte sowie Zubehör bleiben bei dir, du bekommst einen Receiver ohne alles.
Kann ich Sky auch ohne Receiver schauen?
Genieße dein Sky Programm auch ohne zusätzlichen Kabel- oder Sat-Anschluss. Einfach die Sky Q Mini Box mit dem Internet verbinden und schauen – egal ob live oder auf einem der 100 Kanäle auf Abruf. Schaue noch mehr deiner Lieblingsinhalte jederzeit auf Abruf.
Wohin mit dem alten Sky Receiver?
Defekte Hardware einschicken: Erst wenn der Sky-Kundenservice den Austausch eurer Hardware bestätigt hat, ist der Rückversand der alten Ware an der Reihe. Schickt unter keinen Umständen eure Hardware auf eigene Faust zurück, bevor ihr einen Retourenschein mit Versandmarke von Sky erhalten habt.
Kann man den Sky Receiver behalten?
Generell sind alle Empfangsgeräte von Sky Leihgeräte und müssen nach Beendigung deines Sky Vertrages oder dem Austausch eines Gerätes zurückgesendet werden. Eventuell zusätzlich gekaufte Geräte (Soundbox, WIFI Modul, Fan-Bedienung) zu deinem Vertrag darfst du natürlich behalten.
Wie kann ich meinen Sky Receiver zurückschicken?
Einen Austausch können Sie online in Ihrem Sky-Kundenkonto oder auch telefonisch über den Kundenservice beantragen. Hat der Kundendienst den Austausch des Receivers bewilligt, wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie den Receiver zurückschicken sollen und Sie erhalten einen Retouren-Schein.
Kann man mit Sky noch verhandeln?
Der beste Zeitpunkt, um ein Rückholangebot zu erhalten, ist oft einige Wochen vor Ablauf deines aktuellen Vertrages. Zu diesem Zeitpunkt ist Sky besonders motiviert, dich als Kunden zu behalten und könnte eher bereit sein, attraktive Angebote zu machen.
Wann gilt man bei Sky nach der Kündigung als Neukunde?
Als Neukunden gelten Verbraucher dann, wenn sie 3 Monate lang kein aktives Sky Abo genutzt haben. Der Vertrag muss also vor mindestens drei Monaten ausgelaufen sein, dann kann erneut ein Sky Neukunden Angebote gebucht werden.
Wie kündige ich Sky am schnellsten?
Gehe zu Meine Abos und klicke auf Abo beenden unter dem Abo, welches du nicht mehr möchtest. Auf der nächsten Seite bitten wir dich uns den Grund für deine Kündigung zu nennen. Anschließend kannst du kündigen, indem du auf den Button Ich möchte kündigen klickst. Du kannst es natürlich jederzeit reaktivieren.
Kann ich Sky Receiver ohne Retourenschein zurückschicken?
Du kannst auf: https://www.sky.de/hilfecenter/versand-und-retoure/retoure-deiner-geraete-1001570 ohne Anmeldung einen Retourenschein ausdrucken.
Was kostet ein Sky Receiver bei Verlust?
Wir tauschen dir jederzeit deinen Receiver kostenpflichtig aus. Für nur € 39,90 erhältst du dann den neuesten Sky Q, egal ob du einen Sky Q oder Sky+ Receiver hast.
Was kostet der Receiver von Sky?
Als Neukunde erhalten Sie den Sky Q Receiver kostenlos als Leihgerät. Außer einer einmaligen Versandpauschale von 12,90 Euro fallen keine Extrakosten für den Receiver an.
Werden alte Receiver Sky abgeschaltet?
Seit 25. Januar 2022 sind nicht mehr alle Funktionen auf dem Sky+ Receiver verfügbar: Auf den Sky Store gibt es keinen Zugriff mehr. Am 20. Juni 2023 wurden Offline-Inhalte auf Abruf komplett abgeschaltet.
Wie viel kostet ein zweiter Sky Q Receiver?
Die Zweitkarte wird zusammen mit dem zweiten Sky Receiver geliefert, der für 99,- € direkt bei Sky erhältlich ist. Hinzu kommen einmalig 12,90 € Logistikpauschale für den Versand.
Kann man den Sky Q Receiver mitnehmen?
Bitte beachte, dass du mit Sky Q Receiver maximal 5, mit einer Sky Stream Box maximal 8 Geräte registrieren kannst. Jeden Monat kannst du bis zu 5 Geräte austauschen.
Kann ich den Sky Receiver ohne Originalverpackung zurückschicken?
es muss nicht der Originalkarton sein. Wichtig ist nur, dass alles transportsicher verpackt ist. 🙂 Ich empfehle dir, die Smartcard separat in einem Briefumschlag in das Paket zu legen.