Wie Bekomme Ich Das Paket Aus Der Packstation?
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Packstation mit Bildschirm: Berühren Sie den Bildschirm, wählen Sie "Abholen" und scannen Sie den Strichcode auf der Benachrichtigungskarte. Geben Sie anschließend Ihren Vor- und Nachnamen ein und unterschreiben Sie auf dem Bildschirm mit Ihrem Finger.
Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Code?
Um sogenannte benachrichtigte Sendungen an einer Packstation abzuholen wird der Abholcode nicht benötigt. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht bei Ihnen Zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden. Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte.
Wie bekomme ich ein Paket aus der Packstation ohne Benachrichtigungskarte?
Für die Entnahme eines Pakets aus der Packstation benötigen Kunden nur noch den neuen Abholcode, der in der Post & DHL App erzeugt wird. Dieser Code wird vor den Scanner der Packstation gehalten und das Fach öffnet sich. Die Kundenkarte wird nicht mehr benötigt.
Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Bildschirm?
Bei den App-gesteuerten Packstationen ohne Bildschirm nutzen Sie dafür einfach die Post & DHL App. Übrigens: Mit der Angabe Ihrer Sendungsnummer können Sie den Sendungsstatus Ihrer Sendung ganz bequem in der Post & DHL App oder auf dhl.de einsehen.
DHL Packstation | Wie hole ich ein Paket an der Packstation ab?
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Wie komme ich an mein Paket in der Packstation ohne App?
Scannen Sie einfach den Benachrichtigungscode von der Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten oder der Benachrichtigungsmail an der Packstation ein.
Wo finde ich den Packstation-Benachrichtigungscode?
Der Benachrichtigungscode (auch "Barcode" oder "Benachrichtigungslabel") wird benötigt, um das Fach an der Packstation zu öffnen, in welchem Ihre Sendung hinterlegt wurde. Den Benachrichtigungscodekönnen Sie in der Sendungsübersicht abrufen, nachdem Sie sich in Ihrem DHL Kundenkonto eingeloggt haben.
Wie bekomme ich Zugang zur Packstation?
Bitte laden Sie sich die App aus Ihrem App-Store herunter. Zudem müssen Sie Ihr Endgerät in der Post & DHL App unter dem Menüpunkt "Packstation" aktivieren. Im Anschluss können Sie Ihre Bestellungen an die Packstation adressieren und bequem an der Packstation empfangen.
Kann jemand anderes mein Paket aus der Packstation holen?
Sie können eine Person Ihres Vertrauens mit der Abholung Ihrer Sendung beauftragen und ihr eine Postvollmacht ausstellen. Sie können dafür die Rückseite der Benachrichtigungskarte nutzen oder sich hier die Postvollmacht herunterladen: Postvollmacht (pdf, 209 KB).
Wie funktioniert die Packstation ohne Anmeldung?
Das Versenden ist ganz ohne Registrierung möglich: Post & DHL App öffnen, in den Packstation-Bereich gehen, auf "Versenden" tippen und den Anweisungen folgen. Tipp: Ab sofort können Sie Ihre Pakete ohne aufgeklebte Versandmarke versenden.
Kann ich ein Paket an einer App-gesteuerten Packstation mit einer Benachrichtigungskarte abholen?
Zur Abholung an der Packstation gehen Sie wie folgt vor: Packstation mit Bildschirm: Berühren Sie den Bildschirm, wählen Sie "Abholen" und scannen Sie den Strichcode auf der Benachrichtigungskarte. Geben Sie anschließend Ihren Vor- und Nachnamen ein und unterschreiben Sie auf dem Bildschirm mit Ihrem Finger.
Wie kann ich das Fach an meiner DHL Packstation wieder öffnen?
Wenn Sie den Fehler rechtzeitig bemerken, kann die Packstation wieder geöffnet werden. Registriert sich der Kunde innerhalb von 10 Minuten nach der letzten Paketabholung erneut an der Packstation (Kundenkarte scannen, Abholcode eingeben), kann der Button „Vorherige Fachöffnungen“ betätigt werden.
Wie funktioniert eine Packstation ohne Smartphone?
Wer die nicht auf dem Smartphone hat, muss anderweitig das Paket erneut zustellen lassen. Wie das funktioniert. Es gibt DHL-Packstationen, die kein Touchdisplay und keinen Barcode-Scanner mehr haben. Sie lassen sich ausschließlich mit der Post&DHL-App öffnen.
Was kann ich tun, wenn meine DHL Packstation nicht funktioniert?
Was kann ich tun, wenn die DHL Packstation nicht funktioniert? Ist die DHL Packstation defekt, sollten Sie den DHL-Kundenservice kontaktieren. Sie erreichen ihn täglich zwischen 7 und 20 Uhr unter der Nummer 0228 – 4333112. Die Hotline ist auch an Feiertagen besetzt.
Kann ich meine Packstation ohne Brief aktivieren?
Mit Ihrer Kundenkarte - Sofern Sie eine Kundenkarte haben, können Sie ihr Endgerät aktivieren, indem Sie mit der Post & DHL App (im Bereich Packstation) den Barcode auf Ihrer Kundenkarte scannen. Falls Sie Ihre Kundenkarte bereits mit der Post & DHL App gescannt haben, erfolgt die Aktivierung Ihres Gerätes automatisch.
Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Display?
Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte. Lagert Ihre Sendung in einer Packstation ohne Display und Sie können die Post & DHL App nicht nutzen, haben Sie die Möglichkeit eine Zweitzustellung zu beauftragen.
Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Benachrichtigung?
Packstation aufsuchen: Gehen Sie zur DHL Packstation, geben Sie Ihre Abholnummer und den Abholcode ein. Paket entnehmen: Das Fach mit Ihrem Paket öffnet sich automatisch. Nehmen Sie Ihr Paket heraus.
Wie kann ich die Packstation mit meiner Postnummer öffnen?
Falls sich eure Goldkarte nicht einscannen lässt oder ihr die Karte vergessen habt, müsst ihr eure Postnummer kennen. Am Display der Station könnt ihr dann die Anmeldung ohne Karte auswählen und eure Postnummer eintragen. Anschließend gebt ihr die Packstation-PIN aus der SMS ein und euer Fach öffnet sich.
Wie kann ich ein Paket aus der Packstation wieder rausholen?
Bei Verdacht auf Zahlungsausfall oder kurzfristiger Auftragsstornierung können Sie Ihre Sendung mit dem Service Paketstopp deutschlandweit einfach zurückfordern. Das geht sogar noch nach Übergabe der Sendung an DHL, solange diese noch nicht ins Zustellfahrzeug geladen wurde.
Wo finde ich den Code für die Packstation?
Der Abholcode zu Ihrer Packstation-Sendung generiert sich in kurzen, regelmäßigen Abständen automatisch neu. Der Abholcode wird Ihnen in der Post & DHL App in dem Bereich "Packstation" angezeigt und bleibt solange gültig, bis Sie Ihre Sendung(en) aus der Packstation entnommen haben.
Wo finde ich den 16-stelligen Code an der DHL Packstation?
Sollte Ihr Paketbote die Sendung an einer Packstation hinterlegt haben, finden Sie einen Strichcode mit einem 16-stelligen Zahlencode auf Ihrer Benachrichtigungskarte. Diesen können Sie an der angegebenen Packstation einscannen oder die 16-stellige PIN eingeben.
Kann jemand anderes Paket aus der Packstation holen?
Nein. Sie können eine Person Ihres Vertrauens mit der Abholung Ihrer Sendung beauftragen und ihr eine Postvollmacht ausstellen.
Kann ich die DHL Packstation ohne Brief aktivieren?
Mit Ihrer Kundenkarte - Sofern Sie eine Kundenkarte haben, können Sie ihr Endgerät aktivieren, indem Sie mit der Post & DHL App (im Bereich Packstation) den Barcode auf Ihrer Kundenkarte scannen. Falls Sie Ihre Kundenkarte bereits mit der Post & DHL App gescannt haben, erfolgt die Aktivierung Ihres Gerätes automatisch.
Wo finde ich den 16-stelligen Code für die Packstation?
Sollte Ihr Paketbote die Sendung an einer Packstation hinterlegt haben, finden Sie einen Strichcode mit einem 16-stelligen Zahlencode auf Ihrer Benachrichtigungskarte. Diesen können Sie an der angegebenen Packstation einscannen oder die 16-stellige PIN eingeben.
Was kann ich tun, wenn meine DHL Packstation nicht öffnet?
Was kann ich tun, wenn die DHL Packstation nicht funktioniert? Ist die DHL Packstation defekt, sollten Sie den DHL-Kundenservice kontaktieren. Sie erreichen ihn täglich zwischen 7 und 20 Uhr unter der Nummer 0228 – 4333112. Die Hotline ist auch an Feiertagen besetzt.