Wie Funktioniert Die Rückabwicklung Bei Eventim?
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Es kann gelegentlich vorkommen, dass eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden muss. Wenn du bei einer Veranstaltungsverlegung den Nachholtermin nicht wahrnehmen kannst oder deine Veranstaltung abgesagt wurde, entscheidet der Veranstalter, unter welchen Bedingungen die Tickets rückabgewickelt werden.
Wie kann ich bei EVENTIM Tickets zurückgeben?
Themensuche Öffne für die Stornierung deiner Tickets deine EVENTIM. Suche deine Veranstaltung, tippe sie an und fahre mit Punkt 3 fort. Tippe auf den Button STORNIERUNG ANFRAGEN: Markiere anschließend die Tickets, die du zur Stornierung einreichen möchtest und tippe auf den Button ANFRAGE STARTEN:..
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Die Veranstaltung wird vorher abgesagt Grundsätzlich gilt: ohne Leistung keine Gegenleistung. Daher haben Verbraucherinnen und Verbraucher in den allermeisten Fällen einen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Eintrittspreises.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “.
Wann ist eine Rückabwicklung möglich?
Die Rückabwicklung eines Vertrags kann in verschiedenen Situationen möglich sein, dazu gehören: Rücktritt von einem Vertrag aufgrund von Sachmängeln, Schlechtleistung oder einer Verzugssituation gemäß §§ 437, 323 BGB; Anfechtung des Vertrags aufgrund von Irrtum, Täuschung oder Drohung gemäß §§ 119 ff.
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Wie hoch ist die Bearbeitungsgebühr bei EVENTIM für eine Rückerstattung?
Im Fall der PUR-Tickets wurde zwar der Ticketpreis erstattet, doch die meisten Ticketanbieter erheben eine Bearbeitungsgebühr – und die haben die Anbieter auch in diesem Fall einbehalten. Bei Eventim sind das 7,30 Euro pro Ticket.
Kann man online gekaufte Tickets zurückgeben?
Schließen Sie einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel wie Internet oder Telefon, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?
Die Ticketversicherung zahlt zum Beispiel, wenn man wegen einer schweren Erkrankung das Konzert nicht besuchen kann oder wenn ein Trauerfall in der Familie eintritt. Normalerweise zählt auch eine Schwangerschaft und Schäden am Eigentum durch Feuer oder Einbruch zu den versicherten Ereignissen.
Wie kann ich den Service von Eventim erreichen?
Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) erreichen Sie uns Montag bis Samstag von 09.00 bis 18.00 Uhr. Informationen zu Special Tickets erhalten Sie unter der Nummer 0421- 20 31 55 12 (zum Ortstarif) montags bis freitags zwischen 10.00 – 16.00 Uhr.
Bis wann kann ich Tickets zurückgeben?
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Kann man EVENTIM Tickets weiterverkaufen?
Wenn du der Orginalkäufer der Tickets bist, kannst du diese über fanSALE weiterverkaufen. Ab und bis wann dies möglich ist, ist von der jeweiligen Veranstaltung abhängig.
Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?
Nein. Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets.
Kann man Tickets bei Eventim wieder zurückgeben?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wie lange dauert die Rückabwicklung bei Eventim?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter. Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 60 Tagen nach Absenden des Rückerstattungsformulars.
Wie storniere ich bei Eventim?
Ein Widerruf deiner Ticketbestellung ist leider nicht möglich. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Wer trägt die Kosten der Rückabwicklung?
Nach § 439 Abs. 2 BGB hat der Verkäufer die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Kosten zu tragen, also auch die Kosten der Rücksendung. Eine derartige Regelung existiert für den Rücktritt nicht. Nach herrschender Ansicht muss der Verkäufer die Ware dann dort abholen, wo sie sich vertragsgemäß befindet.
Was bedeutet rückabgewickelt?
Rechtsfolgen des Rücktritts Beim Rücktritt wird der Vertrag vollständig rückabgewickelt. Das bedeutet: Rückgabe der empfangenen Leistungen: Der Käufer gibt die Immobilie an den Verkäufer zurück, und der Verkäufer zahlt den Kaufpreis zurück.
Wann ist ein Vertragsrücktritt möglich?
Paragraf 323 BGB sieht ein Recht auf Vertragsrücktritt vor, wenn die Leistungserbringung nicht wie vereinbart erfolgte, aber grundsätzlich noch möglich ist. In diesem Fall muss der Gläubiger dem Vertragsschuldner jedoch eine angemessene Frist zur Nacharbeit einräumen.
Wie viel Provision nimmt Eventim?
Beim Verkauf über das EVENTIM-Netzwerk fällt zusätzlich zur Ticketgebühr eine Vorverkaufsgebühr von 10% auf den Basispreis an. Dafür erhältst du Zugang zu eventim.de und rund 10.000 Vorverkaufsstellen deutschlandweit.
Wie kann ich eine Mail an Eventim schreiben?
Ihre Anfragen zu unserer Software EVENTIM. Inhouse beantworten wir gerne per E-Mail an ► vertrieb@eventim.de. Bitte nutzen Sie das untenstehende Formular, wenn Sie sich für den Zugang zum Dokumentationsbereich registrieren möchten.
Kann ich Konzerttickets zurückgeben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie kann ich bei Eventim Geld zurückfordern?
Eventim: Rückerstattung bei Absage oder Verlegung Ruft die Webseite für „Absagen und Verlegungen“ bei Eventim auf. Sucht nach der Veranstaltung, für die ihr Tickets zurückgeben wollt. Auf der nächsten Seite bekommt ihr Informationen zur Rückerstattung. Im Rückgabeformular müsst ihr die Barcodes eurer Tickets eingeben. .
Wie funktioniert die Ticketversicherung bei Eventim?
Sie sind versichert, wenn Sie die Veranstaltung, für die Sie eine Eintrittskarte erworben haben, wegen Eintritts eines versicherten Ereignisses nicht besuchen können. Ist ein versichertes Ereignis eingetreten, erstatten wir Ihnen den Preis der Eintrittskarte einschließlich der Gebühren.
Warum sind Tickets vom Umtausch ausgeschlossen?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Warum Rückabwicklung?
Im Geschäftsleben kommt es immer wieder zur Rückabwicklung von Verträgen. Dies geschieht z. B., weil die gelieferte Ware mängelbehaftet ist, Artikel falsch geliefert wurden oder dem Käufer ein Rücktrittsrecht eingeräumt wurde. Ferner kommen Rücksendungen aufgrund eines Kaufs auf Probe in Betracht.
Was passiert, wenn EVENTIM Tickets nicht ankommen?
Um ein bei der Post verlorenes Ticket wiederzufinden, ist ein Nachforschungsantrag erforderlich. Informieren Sie Eventim per E-Mail unter kundenservice@eventim.de oder per Rufnummer +49 1806 - 570070. Geben Sie für eine schnelle Rückantwort die Sendungs- und Bestellnummer Ihres Kaufs an.
Wann greift die Ticketversicherung bei EVENTIM?
Die Ticketversicherung zahlt zum Beispiel, wenn man wegen einer schweren Erkrankung das Konzert nicht besuchen kann oder wenn ein Trauerfall in der Familie eintritt. Normalerweise zählt auch eine Schwangerschaft und Schäden am Eigentum durch Feuer oder Einbruch zu den versicherten Ereignissen.